Regelmatig zijn er verkopers die worstelen met de verdeling in hun pipeline. De kwestie is dan veelvuldig of het slim is op 1 hele grote account te focussen of juist om wat meer te spreiden. Met andere woorden, richt je al je pijlen op die ene grote vis of zorg je juist dat je meer hengels in het water hebt liggen. Lees verder
Het zal voor een ieder vanzelfsprekend zijn dat je commerciële kansen moet benutten! Maar de vraag is of u het aan de toeval overlaat of hier een methodiek voor heeft.
Waarom een kansenplan?
De succesvolle verkoper gaat uit van eigen kracht, stelt de klantvraag centraal maar weet ook de zwakte van de concurrent (zeker wanneer zijn klant daar geld spendeert) te benutten. Tegelijkertijd is een succesvolle verkoper altijd in zijn markt te vinden en ziet hij of zij potentiële kansen.
Koude acquisitie (cold-calling) behoort tot één van de minst geliefde activiteiten van organisaties. Organisaties lijden daarbij aan het MA-DI-WO-DO syndroom. Tijdens het weekend wordt er bedacht dat deze week nu écht in het teken van koude acquisitie staat. Op maandag vindt men echter dat een maandag geen goede dag is voor koud-bellen en dus wordt het verzet naar dinsdag. Op dinsdag …. Lees verder
YES! U heeft zojuist een uitstekend gesprek gehad met een potentiële klant. De sfeer was perfect. En u weet zeker dat u een prachtig aanbod kunt doen. De opzet zit al in uw hoofd. Alleen… hoe verwerkt u dit in uw offerte? Hoe schrijft u een verhaal dat lekker leest? En dat aansluit op het gesprek met uw klant? Kortom: hoe schrijft u een offerte die scoort? In dit artikel vindt u praktische tips en een concreet voorbeeld voor een winnende offerte.
Lees verder
Sales is een mensenvak wordt immer beweerd, het meest nog door verkopers zelf trouwens. Goede sales hebben mensenkennis, wordt ook immer beweerd en wederom meestal door de verkopers zelf.
Maar mensenkennis begint toch met zelfkennis. Dat is misschien huis-, tuin- en keukenpsychologie maar daarom niet minder waar. Om anderen te kunnen inschatten zul je toch op z’n minst jezelf moeten kunnen inschatten.
Lees verder
Veel verkopers hebben problemen met vragen stellen. Althans in een sales gesprek. Het lukt veelal nog wel om een paar vragen te stellen maar dan stappen ze toch het liefst terug in hun eigen comfortzone: praten.
Terwijl vragen stellen de weg is om informatie te verkrijgen in een verkoopgesprek. In het begin van de sales cyclus zul je eerst ‘materiaal’ moeten verzamelen om aan het eind van de cyclus een goede propositie te kunnen doen.
Lees verder
Als kind hebt u waarschijnlijk geleerd dat het beleefd is om de ander recht in de ogen te kijken. Of anders wel dat je pas eerlijk wordt gevonden wanneer je de ander recht in de ogen kijkt. Wie herkent het niet om ooit wat uitgevreten te hebben en dat een van de ouders of leerkrachten zegt: “Kijk me aan, want ik zie aan je ogen of je liegt”.
Lees verder
Net als bij alle andere functies dienen ook verkopers van tijd tot tijd beoordeeld te worden op de resultaten. Veel managers vinden het niet eenvoudig om een verkoper goed te beoordelen om uiteenlopende redenen, zoals:
– Ze zijn niet veel op kantoor, ik zie ze alleen tijdens een meeting,
– Ik heb er (te) weinig tijd voor,
– Ik hoor geen klachten, dus het zal wel goed gaan,
– De resultaten zijn goed, het is dus niet zo nodig.
Hoewel het op zich aardige argumenten zijn is het zeer onverstandig om verkopers niet regelmatig te controleren op de uitoefening van hun functie. In een functioneel jaar dient een verkoper op z’n minst een aantal gesprekken te hebben met zijn manager.
Op 6 oktober begint een nieuwe serie GREEN2GREAT. Een serie masterclasses over succesvol ondernemen speciaal voor kleine ondernemers en ZZP-ers. Geïnspireerd op het werk van Jim Collins (Good to Great) en Verne Harnish (The Rockefeller Habits) werkt David de Kock (19 jaar succesvol ondernemer) klassikaal een strategie met je uit waardoor je met de juiste focus en een heleboel energie jouw bedrijf gaat laten groeien.
Lees verder
Je hebt een webshop of een website met (wellicht al) redelijk wat bezoekers, maar hoe maak je nu van deze bezoekers betalende klanten? De meeste MKB-websites behalen een conversie (% van bezoekers dat converteert) van gemiddeld lager dan 1%. Dus ruim 99% verlaat jouw webshop (site) zonder resultaat. Lees verder