Bob Bloom komt donderdag 14 oktober naar Nederland.

Bob Bloom is een internationale autoriteit op het gebied van groei van organisaties. Als ondernemer maakte hij van een klein reclamebureau een grote Amerikaanse speler en als CEO van Publicis Worldwide was hij verantwoordelijk voor een jaarlijkse omzet van US$ 4,6 miljard. Zijn klanten waren BMW, L’Oreal, Nestle’, TGI Friday’s, Whirlpool en T-Mobile. Hij schreef twee boeken: The Inside Advantage en eerder dit jaar The New Experts.
Lees verder


Waarom lopen klanten weg?

Waarom lopen klanten weg bij organisaties (onderzoek DOOR)?
• 92% omdat ze onvoldoende aandacht kregen;
• 86% omdat ze gebrek aan initiatief bemerkten;
• 81% omdat men afspraken niet is nagekomen;
• 77% omdat er ondeskundig werd gehandeld;
• 76% omdat men onvoldoende werd geholpen;
• 68% omdat men zich oneerlijk behandeld voelde;
• 17% omdat er sprak was van onjuiste prijs/kwaliteitsverhouding. Lees verder


Kun je ondernemerschap leren?

Succesvolle ondernemers als Van Gaal en Van der Most beweren van niet. Natuurlijk hebben zij ongelijk, blijkt ook uit wetenschappelijk onderzoek. Annemarie van Gaal houdt het op: “Ondernemen kun je niet leren. Het belangrijkste is je mentaliteit: het is de dood of de gladiolen”. Oftewel: het is alles of niets. Je moet er echt helemaal voor gaan en anders kun je beter ophouden, want dan wordt het nooit wat. Hennie van der Most is net zo stellig: “Ondernemen kun je niet leren, 100% niet. Het zit in je bloed. Ja, je kunt wel bijleren, maar dat doe je in het ondernemen zelf”. Aha, volgens Van der Most kun je dus wel bijleren. Dat geeft hoop.
Lees verder